1 декабря НОТА (Независимое объединение товарных агрегаторов) открыло работу сайта nota-claim.ru для приема жалоб пользователей на контрафактные товары. Инициаторами создания сайта для жалоб выступают торговые онлайн-площадки eBay, Price.ru, Wikimart, "Товары Mail.Ru" и "Яндекс.Маркет".
"На nota-claim.ru можно сообщить о поддельных товарах, купленных в интернет-магазинах, которые подключены к сервисам участников программы. По каждой заявке будет проводиться проверка. Если товар окажется поддельным, информация о нём будет удалена сразу со всех товарных агрегаторов", - говорится в сообщении российской интернет-компании.
Жалобу может подать физическое и юридическое лицо не позднее трех месяцев с момента приобретения товара. В заявлении необходимо указать информацию о товаре, ссылку на интернет-магазин, где товар был куплен, товарный агрегатор, через который была найдена информация о товаре, обоснование, почему товар является подделкой, а также нотариально заверенный чек на покупку.
Каждое заявление обрабатывается в индивидуальном порядке с привлечением вендоров, общества защиты прав потребителей и отраслевых независимых экспертов. Если факт подделки юридически доказан в течение двух дней товарное предложение блокируется на площадках всех участников НОТЫ.
Портал не позволяет вернуть потраченные деньги: его главная цель борьба с наличием подделок в интернет-магазинах.