Компания «Тепловодоснабжение» призывает покупателей не приобретать сантехническую арматуру в неспециализированных торговых точках, а также обращать пристальное внимание на отличительные признаки законного товара и требовать у продавца сертификаты на продукцию. Причина этого выявление случаев продажи поддельных фильтров для воды «Honeywell» и контрафактных балансировочных клапанов. Подделки отличает от оригинала использование при производстве дешевых низкокачественных материалов, что влияет на качество очистки воды. Помимо этого покупатели поддельных фильтров и клапанов рискуют работоспособностью всей системы водоснабжения.