Как отличить подделку и что с ней делать? Такой вопрос часто задают потребители, приобретая тот или иной товар. Ниже история о том, как поступила с подделкой Юлия Владимировна из города Рыбинска.
«Я живу в городе Рыбинск Ярославской области. В нашем магазине недалеко от моего дома я приобрела препарат 60 мл для своей дачи стоимостью 320 рублей.
Придя домой и проверив подлинность данного товара на сайте https://www.3888.ru, была сильно удивлена, получив ответ, что это контрафактная продукция, то же самое подтвердил и звонок на горячую линию системы бренд-контроля DAT. Изучив некоторые статьи в интернете, действительно убедилась, что данный товар имеет все внешние признаки подделки.
Утром на следующий день после покупки я принесла этот препарат назад в магазин, думала, они тоже удивятся. Но нет, мне сказали, что в курсе этого, предложили поменять на аналог, с чем я категорически не согласилась и попросила вернуть деньги. Деньги мне вернули сразу.
Хотелось бы конечно, чтобы таких горе-продавцов наказали! Цена препарата по меркам нашего города далеко не дешевая, а покупают его и пожилые люди, которые по старинке доверяют продавцу. Купив подделку и не получив ожидаемого результата покупатели разочаруются не в продавце, а в препарате, и пойдут покупать к этому же продавцу другой контрафакт. Спасибо, что хотя бы есть система проверки подлинности, позволяющая вывести несознательных продавцов на чистую воду!»