На российском авторынке контрафактные автозапчасти становятся всё большей проблемой для автовладельцев и профессионалов отрасли. Проведённый опрос среди автолюбителей выявил, что более 23% респондентов сталкивались с контрафактными автозапчастями.
Наиболее часто подделываются такие категории товаров, как масла и горюче-смазочные материалы (30% жалоб), свечи зажигания (23%), фильтры (15%), а также детали подвески и рулевого управления (14%). Особую тревогу вызывает подделка OEM-запчастей известных марок, таких как Toyota, VAG, Hyundai, Kia, а также расходники от Mann Filter, KYB, Gates, Denso и брендовые масла и техжидкости (Mobil, Castrol, Shell).
Согласно исследованию, проведённому аналитическим агентством Gruzdev-Analyze в сотрудничестве с международной сетью автосервисов FIT SERVICE, 74% владельцев автомобилей выражают опасения по поводу использования поддельных запчастей во время ремонта на станциях технического обслуживания (СТО). Это беспокойство обусловлено риском применения некачественных деталей, что может привести к дорогостоящему ремонту или даже к капитальному ремонту двигателя из-за использования, например, некачественного антифриза.
Чтобы избежать использования поддельных деталей, эксперты рекомендуют владельцам автомобилей обращать внимание на прозрачность работы сервисного центра. Это включает в себя предоставление доступа в ремонтный цех, возможность фото- и видеофиксации процесса ремонта, а также возврат заменённых деталей клиенту и предоставление гарантий на работы и запчасти. Важно тщательно изучать прайс-листы и требовать разъяснений и сертификатов на детали.
Дистрибьюторы также подтверждают проблему, указывая на риск для автозапчастей с невысокой себестоимостью. Также рост числа контрафактных товаров связан с увеличением параллельного импорта, когда чаще всего подделываются детали сторонних производителей для популярных марок автомобилей и брендовые масла.
Одним из перспективных решений проблемы защиты от подделки на рынке автозапчастей является использование системы бренд-контроля DAT. Этот подход, проверенный временем, позволяет не только профессионалам, но и обычным потребителям без труда распознавать подделки. Система работает на основе уникальных DAT-кодов, маркирующих каждую единицу товара. Эти коды остаются скрытыми до момента покупки, после чего покупатель может легко проверить подлинность приобретенной детали. Для этого достаточно воспользоваться одним из множества доступных способов: официальный сайт 3888.ru, мобильное приложение «Бренд-контроль», телеграм-бот 3888, навык Яндекс.Алисы 3888, отправка кода по СМС на короткий номер 3888 или обращение по телефону горячей линии. В ответ система предоставит информацию о подлинности товара. В случае выявления фальсификата, DAT позволяет не только определить неподлинность товара, но и выявлять точки его продажи, что способствует эффективной борьбе с рынком контрафактной продукции. Таким образом, система бренд-контроля DAT представляет собой мощный инструмент в обеспечении защиты прав потребителей и поддержании качества продукции на автомобильном рынке.
Список автозапчастей, защищенных от подделки системой бренд-контроля DAT, можно посмотреть здесь.