К ВОПРОСУ О ЗАЩИТЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НА РЫНКЕ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

«Таким образом, своевремен­ные финансовые инвестиции в сферу интеллектуальной собствен­ности не только помогают компа­ниям сделать надежные и эффек­тивные капиталовложения, но и получить дополнительный доход от грамотного правопользования в бу­дущем», — подчеркнул Д. Айдов.

НАТАЛЬЯ КОСТИКОВА, эксперт по защите товаров от под­делок, генеральный директор Сис­темы бренд-контроля DAT, расска­зала о современных технологиях защиты товаров от контрафакта. Особое внимание ею было уделено системе бренд-контроля, основан­ной на маркировке каждого товара уникальным кодом. Этот код скрыт от прочтения до момента покупки.

Приобретя товар, покупатель мо­жет проверить код через смс или интернет и в течение одной минуты получить ответ, подлинный ли то­вар он приобрел. «Система он-лайн распознавания подлинности — это реальный инструмент обезопасить потребителя от покупки некачест­венных подделок, грозящих нане­сти вред его здоровью и жизни», — заметила Н.В. Костикова в своем докладе.

ЭЛЬВИРА АХМАДЕЕВА, старший уполномоченный 39-го отдела Управления «П» ГУЭБиПК МВД, в своем выступлении отме­тила, что за прошедший год коли­чество заведенных дел по статье «Незаконное использование товар­ного знака» значительно с низи­лось.

МНАЦАКАН АКОПЯН, заместитель директора департамен­та службы безопасности ТД «Мега­полис» ГК «Хортица», привел на­глядные примеры контрафактной алкогольной продукции. Зачастую различить подделку может только очень внимательный покупатель, а то и вовсе лишь эксперт. Г-ном Акопяном были разобраны отли­чия в этикетке, написании. В конце выступления Мнацакан поделился собственным опытом по проведе­нию экспертиз и выявлению конт­рафакта.

АЛЕКСЕЙ ВОИНОВ, эксперт рынка безалкогольных на­питков, в своем докладе поднял проблему подделок на рынке мине­ральной воды. По данным из от­крытых источников, в 2013 году процент контрафактного товара на российском рынке минеральной воды составил 20—25%. Алексей привел примеры борьбы правооб­ладателей с подделками и отметил, что наиболее эффективным спосо­бом является уникальное кодиро­вание продукции.

АНАТОЛИЙ СЕМЕНОВ, представитель уполномоченного по защите прав предпринимателей в сфере интеллектуальной собственности при Президенте РФ, рассказал о проблематике правово­го регулирования параллельного импорта и поделился с присутству­ющими своей судебной практикой в этом вопросе.

Форум завершился открытой дискуссией участников на тему вы­страивания эффективной защиты интеллектуальной собственности как в отдельно взятой компании, так и в целом на рынке продуктов питания.

НАТАЛЬЯ КОСТИКОВА, профессиональный маркетолог. В 2012 году возглавила рейтинг дирек­торов по маркетингу по версии «КоммерсантЪ», входит в «ТОП-50» лучших директоров по маркетингу по версии журналов «Компания» и «Секрет фир­мы». В настоящее время развивает инновационный бизнес — Систему бренд- контроля DAT (ООО «Авента-Инфо»). Система позволяет конечным поку­пателям проверять подлинность товаров в режиме он-лайн. Сегодня систе­мой DAT защищены 86 миллионов товаров.

Для начала вернемся в прошлое: не поверите, но 5000 лет назад товары уже маркировали. Маркировали клеймами, какими-то отличитель­ными знаками. То есть, судя по то­му, насколько давно возник вопрос по клеймению, можно понять, что и подделка продукции уходит свои­ми корнями в глубокую древность. В XIX веке в Европе ввели наказа­ние за подделку товарных знаков. В России также были организации, курирующие вопросы защиты мар­кировки продукции товарными знаками. И первый правительст­венный указ об обязательном клей­мении всех русских товаров особы­ми фабричными знаками был из­дан 270 лет назад — в 1744 году. То есть история вопроса исчисляется веками!

А что же мы имеем на данный момент? Объем контрафакта ко­лоссален, и рост распространения контрафактной продукции продол­жается. По данным МВД, в России количество судебных дел и объемы контрафакта имеют тенденцию к снижению. В других же странах, наоборот, наблюдается тенденция к увеличению. По оценкам экспер­тов, объем контрафактной продук­ции, которая в настоящий момент реализуется в мире, оценивается в один триллион долларов, и в бли­жайшее время это количество воз­растет, причем существенно. Также от представителей официальных органов мы получили данные о том, что каждый пятый товар в Рос­сии является поддельным.

Больше всего правонарушений наблюдается в сфере производства и реализации CD-, DVD-дисков. Но данный вопрос мы сейчас не рассматриваем, потому что, поку­пая некачественный CD-диск, по­купатель знает, что это подделка. В большей степени нас интересуют те товары, при покупке которых кли­ент не подозревает о том, что он приобретает подделку. Продукты питания, алкогольная продукция содержат около 45—50 % контра­факта. Конечно, эти цифры зави­сят от конкретной компании, от конкретного продукта. Но если то­вар подделывают, то, с одной сто­роны, это хорошо —продукт поку­пают, он распространен и при его продаже можно получить хорошую прибыль; с другой — безусловно, плохо, потому что компания теряет и деньги, и имидж, и доверие по­требителей, которые, приобретая неоригинальную продукцию, уве­рены, что это оригинал.

Понятно, что вопрос защиты своей продукции от подделки стоит в первую очередь перед производи­телями. Рассмотрим, какие техно­логии защиты существуют в насто­ящее время.

Наиболее распространенный способ — изменение упаковки. С одной стороны, эта технология по­зволяет на какое-то время отсро­чить появление подделки, но, с другой, зачастую и покупатель не знает, какой именно должна быть упаковка в данный момент. Кроме того, на сегодняшний день поли­графия развита настолько хорошо, что проблем с оперативной печа­тью нет. Можно отметить и более сложные способы защиты, такие как голограммы, штрих-код и пр.

Наша компания работает с ря­дом компаний по вопросам защиты их продукции от подделок. Самый короткий срок с момента внедре­ния системы до появления первого контрафакта — 2 месяца. Другой пример: производитель разработал новый продукт, вывел товар на ры­нок. Что происходит дальше? В первый сезон о новинке узнают по­требители, производитель инвести­рует серьезные средства в продви­жение. Во втором сезоне уже появ­ляется контрафакт, «съедающий» у производителя 50 процентов рын­ка. А к началу третьего сезона про­изводитель уже говорит о том, что ему невыгодно продолжать инвес­тировать в этот проект, так как ко­личество подделок настолько вели­ко, что бороться с ними становится невозможным.

Какие технологии защиты еще можно отметить? Есть специаль­ные краски, которые добавляются в полиграфию, специальные точки, которые наносятся на продукцию. С одной стороны, это дает боль­шую защиту, чем применение ка­ких-то более простых типограф­ских решений, с другой — только специалисты могут определить то, что какой-либо товар является под­дельным. И если внедрена какая-то специальная метка, зачастую даже эксперты не могут однозначно ска­зать, подлинный товар или нет, и они, со своей стороны, приглаша­ют специалистов, которые разбира­ются в этом вопросе. То есть полу­чается, что не только покупатель не может определить, подлинный ли товар, но даже эксперты, которые специализируются на выявлении и распознавании контрафакта, при­влекают других людей или специ­альное оборудование, которые мо­гут распознать, нанесена ли на про­дукцию технология защиты и явля­ется ли исследуемый товар подлин­ным.

Среди средств борьбы с поддел­ками есть и интерактивные техно­логии. В частности,так называемая система бренд-контроля. Работает система следующим образом. Каж­дой единице товара присваивается уникальный код, который нано­сится на продукцию. При покупке продукта клиент может, используя данный код, посредством смс или через Интернет проверить, под­линную ли продукцию он приоб­рел. Система работает таким обра­зом, что каждый код уникален и может быть проверен только один раз. В случае если код проверяется второй раз либо он не зафиксиро­ван в системе, потребителю прихо­дит сообщение о том, что это конт­рафакт, на основании чего покупа­тель имеет возможность вернуть этот товар обратно в магазин.

Мы уже говорили о том, что в такой ситуации нужна помощь правоохранительных органов, и чтобы наши дела доводились до конца, требуется ответственная по­зиция правообладателя, чтобы он подавал заявления в соответствую­щее правоохранительные органы. Но, по большому счету, можно за­действовать и покупателя, однако зачастую эта возможность не ис­пользуется производителями. Сде­лайте покупателей своими агента­ми! Согласитесь, что служба без­опасности компаний сможет выяв­лять точки контрафакта по всей стране более оперативно, ведь по­купатели сами будут информиро­вать о местах, где они приобрели подделку. И таких покупателей много! Людям не нравится, что их обманывают, то, что они, внеся оп­ределенную сумму денег, получают взамен не то, что желают.

Будь то изменение упаковки, спе­циальные краски или система бренд-контроля — все они эффек­тивно работают в комплексе. И этот комплекс должен состоять не только из разных технологий за­щиты, но и их последующей рабо­ты по выявлению точек реализа­ции контрафакта и мероприятий по пресечению деятельности в этом направлении. Недостаточно применить какую-то защитную технологию, нужно бороться с правонарушениями, создавать су­дебные прецеденты, предупреж­дать владельцев магазинов о том, что опасно торговать контрафак­том, выявлять места производства контрафакта. То есть это целый комплекс мер, который нужно осуществлять для защиты продук­ции от подделок и повышения эф­фективности работы компании.

По нашей системе, которая то­же основана на кодах, поступают запросы в том числе и от работни­ков торговых точек. Ведь когда по­купатель приобретает товар и ви­дит, что это подделка, он возвраща­ет его в магазин, и тогда из магази­на звонят и спрашивают: «Скажи­те, где купить оригинальный товар? Мы не хотим связываться с контра­фактом». Дополнительные гаран­тии подлинности продукции повы­шают интерес к производителю.

Позвольте покупателям полю­бить вашу компанию, полюбить ва­ши продукты и не дайте им разоча­роваться в вас после покупкипро- дукции, которую они считают ва­шей, если обнаружат, что она не очень качественная. А на самом де­ле вы к этой продукции, может быть, не имеете никакого отноше­ния. В итоге больше всего теряет производитель — нет ни лояльного покупателя, ни прибыли, которая могла бы быть... Как результат — падает имидж компании — и произ­водящей, и торгующей контра­фактным товаром!

И, конечно, своего рода фило­софский вопрос, — вопрос о про­изводителе: чего он хочет? Если он понимает, что контрафакт есть, что его продукцию подделывают, то как следует к этому относиться: как к потере или как к потенциалу роста? Если рассматривать ситуа­цию в позитивном ключе, то ка­ким образом при помощи борьбы с контрафактом усилить позицию компании на рынке и добиться роста продаж за счет отвоевания рынка у производителей подде­лок? И на сегодняшний день для этого есть инструменты, есть ак­тивные потребители, есть инте­рактивные технологии — исполь­зуйте все это на благо вашей ком­пании! Безусловно, ни одна система защиты от подделок не гарантиру­ет стопроцентного результата.