В досудебном порядке решилось дело против индивидуального предпринимателя из Солнечногорска Московской области. Он полностью признал вину в реализации поддельных высоковольтных проводов для систем зажигания в своем магазине автозапчастей.
Выйти на след недобросовестной точки продаж помог бдительный потребитель. После покупки высоковольтных проводов для систем зажигания под торговой маркой SLON покупатель проверил товар на подлинность.
Напомним, что компания-производитель автокомпонентов под торговой маркой SLON внедрила интерактивную защиту от контрафакта. Уже несколько лет отечественный производитель маркирует каждый автокомпонент уникальным кодом. Компания SLON выбрала для реализации системы защиты от подделок инновационную платформу Системы бренд-контроля DAT. С помощью Системы DAT покупатель может мгновенно проверить код и выявить контрафакт. Для этого необходимо «пробить» код одним из способов: отправить sms с кодом на короткий номер 3888, ввести код на сайте Системы DAT, позвонить на телефон горячей линии или ввести код в приложении «Бренд-Контроль».
Благодаря интерактивной платформе Системы DAT компания SLON отслеживает результаты проверок на подлинность. Если проверка показывает, что потребитель приобрел контрафакт, эксперт связывается с ним, чтобы помочь решить проблему.
В нашем случае, представитель Системы DAT позвонил обманутому покупателю и выяснил адрес магазина автозапчастей в Солнечногорске. Далее агенты Системы DAT совершили контрольную закупку высоковольтных проводов и проверили DAT-код. Проверка подлинности показала контрафактное происхождение товара.
Юристы Системы DAT направили владельцу магазина автозапчастей претензию. Предприниматель откликнулся и полностью признал вину. Владелец магазин сразу снял с продажи поддельные высоковольтные провода для систем зажигания. Эти действия предпринимателя помогли разрешить спор в досудебном порядке.
Владелец магазина выразил желание узнать подробности о защите от контрафакта посредством Системы DAT и получить контакты официального производителя продукции под торговой маркой SLON, чтобы в будущем избежать закупки нелегального товара. На данный момент солнечногорский предприниматель сотрудничает напрямую с компанией SLON и закупает оригинальный товар для своего магазина автозапчастей.